(раскрыть)

Оформление заказа

• Обязательно ли регистрироваться на сайте чтобы сделать заказ?

  Регистрация не является обязательным условие, однако если Вы захотите сделать запрос через «корзину» для уточнения стоимости тиража или нанесения логотипа, вам потребуется ввести личные данные (телефон, эл. почту и имя) для обратной связи с менеджером.

• Можно ли оформить заказ по телефону или по электронной почте?

  Вы можете позвонить нам по номеру +7 (831) 278-02-50 (доб.: 133) или отправить запрос по электронной почте: infogifts@m-20.ru в свободной форме.

• Какие способы оплаты?

  Оплата осуществляется только по безналичному расчету и только от юридических лиц, на основании выставленного счета. Для этого нужно прислать реквизиты компании и запрос с конкретными артикулами и их количеством по эл. адресу: sromanov@m-20.ru

• Сроки изготовления

  Срок исполнения заказов без нанесения логотипа от 3-х рабочих дней после оплаты счета и поступления денежных средств. Срок исполнения заказов с нанесением логотипа от 5 рабочих дней и зависит от тиража и загруженности производства. Вы всегда можете получить точный срок исполнения от Вашего менеджера по запросу: sromanov@m-20.ru

• Как заказать образец сувенирной продукции до заказа оптовой партии?

  Если сувенир есть на складе, то Вы можете заказать его бесплатно со сроком возврата в течении 7 дней. Для этого нужно написать вашу заявку на электронную почту: sromanov@m-20.ru , указать артикул, приложить реквизиты компании для оформления «Договора передачи образцов». Если образец не возвращен в течении 7 дней, то для оплаты его по безналичному расчету будет выставлен счет.

• Как заказать сувениры (текстиль, тапочки с логотипом) с обязательной маркировкой с января 2021 ?

  В случае если компания «М-20» поставляет заказчику промопродукцию либо униформу (обувь, рабочую одежду и иной товар, подлежащий обязательной маркировке), которую заказчик продавать дальше не будет, а предполагает использовать только для собственных нужд, например, выдавать своим сотрудникам в качестве униформы или раздавать своим покупателям, то коды маркировки выводятся из оборота рекламным агентством, заказчик к ним отношения не имеет и регистрироваться в ЦРПТ и ЭДО ему необязательно.

Личный кабинет

Прочее

• Предусмотрен ли возврат по браку?

  Да, для этого необходимо отправить описание и фотографии изделия на почту, указанную в подвале сайта. Однако, браком не считаются допущенные орфографические ошибки, неправильно сверстанные макеты, отпечатанные изображения низкого качества, а также деформация в результате эксплуатации продукта.

• Бывают ли у вас акции или скидки?

  Да, информация об акциях публикуется в разделе “Новости”.

• С кем можно обсудить сотрудничество?

  Предложения о сотрудничестве можно отправить на электронную почту, указанную в подвале сайта, с пометкой “Для руководителя”.